Թափուր հաստիքներ

Նկարագրություն

Մասնագետը իրականացնում է մեթոդաբանության կիրառման և որակի կառավարման գործառնական աշխատանքների հիմնական մասը։ Նա ապահովում է որակի վերահսկման գործընթացների իրականացումը, տվյալների հավաքագրումն ու մշակումը, ինչպես նաև մեթոդաբանական փաստաթղթերի նախապատրաստումն ու թարմացումը՝ համագործակցելով ավագ մասնագետի և խմբի ղեկավարի հետ։

Աշխատանքային պարտականություններ

• Մասնակցել մեթոդաբանական փաստաթղթերի, կարգերի և ուղեցույցների մշակմանն ու թարմացմանը
• Ապահովել փաստաթղթերի ձևավորումը, արխիվացումը և հասանելիությունը
• Իրականացնել որակի մոնիթորինգ և վերահսկում սահմանված մեխանիզմների համաձայն
• Հավաքագրել, մուտքագրել և համակարգել որակի ցուցանիշների տվյալները
• Ապահովել տվյալների ճշգրտությունն ու ամբողջականությունը
• Հավաքագրել և ամփոփել հաճախորդների և շահառուների հետադարձ կապը և բողոքները
• Իրականացնել նախնական վերլուծություն և պատրաստել ամփոփումներ
• Աջակցել ներքին աուդիտների, գնահատումների և ստուգումների իրականացմանը
• Մասնակցել գործընթացների փաստաթղթավորմանը
• Կազմել նախնական հաշվետվություններ, ամփոփումներ և վերլուծական նյութեր
• Աջակցել հաշվետվությունների ձևավորմանը

Անհրաժեշտ հմտություններ

• Բարձրագույն կամ միջին մասնագիտական կրթություն
• Վերլուծական մտածողություն
• Փաստաթղթերի հետ աշխատանքի հմտություններ
• Տվյալների կառավարման կարողություններ
• Կազմակերպչական հմտություններ

Նկարագրություն

ՈՒսուցման մասնագետը պատասխանատու է թրեյնինգային ծրագրերի կազմակերպման, անցկացման և մասնակիցների հետ աշխատանքի հիմնական գործընթացների իրականացման համար՝ ապահովելով ուսուցումների որակյալ և արդյունավետ իրականացումը հաստատված ծրագրերի և մեթոդաբանության շրջանակում։ Նա մասնակցում է ուսուցողական նյութերի նախապատրաստմանը, համակարգում է կազմակերպչական և տեխնիկական փուլերը և աջակցում է ավագ մասնագետին բովանդակային և գործընթացային հարցերում։

Աշխատանքային պարտականություններ

• Իրականացնել թրեյնինգներ առցանց, օֆլայն և խառը ձևաչափերով
• Աջակցել թրեյնինգների կազմակերպմանը
• Համակարգել թրեյնինգների կազմակերպման գործընթացը
• Ապահովել կազմակերպչական և տեխնիկական աջակցություն թրեյնինգային միջոցառումներին
• Մասնակցել ուսուցողական նյութերի բովանդակային ձևավորմանը
• Աջակցել տեքստերի և սլայդերի կազմմանն ու վերանայմանը
• Մուտքագրել թրեյնինգների մասնակցության տվյալները
• Աջակցել տվյալների համակարգմանը և ամփոփմանը

Անհրաժեշտ հմտություններ

• Բարձրագույն կամ միջին մասնագիտական կրթություն՝ կրթութան, սոցիալական գիտությունների, կառավարում կամ հարակից ոլորտներում
• Կազմակերպչական բարձր կարողություններ
• Բարձր հաղորդակցական հմտություններ
• Թիմում աշխատելու կարողություն
• Տեխնիկական հմտություններ (Zoom, Teams, PowerPoint և այլն)
• Պատասխանատվության բարձր զգացում
• Ժամանակի կառավարման հմտություններ

Նկարագրություն

Մասնագետը իրականացնում է պայմանագրերի դիտարկման և հաստատությունների կողմից ներկայացվող հայտերի գործընթացի գործառնական փուլերը՝ ապահովելով փաստաթղթերի համապատասխանությունը, հավաքագրված տվյալների ճիշտ մշակումն ու տեղազննումների աջակցությունը, ինչպես նաև համագործակցում ավագ մասնագետի և խմբի ղեկավարի հետ՝ գործընթացների արդյունավետության բարձրացման համար։

Աշխատանքային պարտականություններ

• Դիտարկել բուժհաստատությունների կողմից ներկայացված հայտերի փաթեթները
• Ստուգել հայտերի և կից փաստաթղթերի ամբողջականությունն ու համապատասխանությունը սահմանված պահանջներին
• Բացահայտել թերությունները և աջակցել հայտերի ամբողջականացման գործընթացին
• Կազմել և ստուգել պայմանագրային փաստաթղթերը
• Համակարգել պայմանագրերի ստորագրման և փոփոխման գործընթացը
• Մասնակցել տեղազննումներին
• Արձանագրել դիտարկումների արդյունքները
• Կապ պահպանել բուժհաստատությունների հետ ընթացիկ պայմանագրային հարցերի շուրջ
• Փոխանցել հայտնաբերված խնդիրները ավագ մասնագետին կամ խմբի ղեկավարին

Անհրաժեշտ հմտություններ

• Բարձրագույն կամ միջին մասնագիտական կրթություն (իրավաբանական, բժշկական, կառավարման կամ հարակից ոլորտում՝ ցանկալի)
• Պայմանագրերի կամ փաստաթղթաշրջանառության ոլորտում աշխատանքային փորձը կդիտվի որպես առավելություն
• Վերլուծական մտածողություն և մանրուքների նկատմամբ ուշադրություն
• Լավ հաղորդակցման և թիմային աշխատանքի հմտություններ
• MS Office ծրագրերի լավ իմացություն
• Հայերենի գերազանց իմացություն

Նկարագրություն

Փնտրում ենք Կոմունիկացիոն կենտրոնի օպերատոր՝ մեր պրոֆեսիոնալ թիմին միանալու և հաճախորդների սպասարկման բարձր մակարդակ ապահովելու համար։ Հաստիքը ենթադրում է պատասխանատու մոտեցում, արդյունավետ հաղորդակցում և ներքին ընթացակարգերի խիստ պահպանում։

Աշխատանքային պարտականություններ

• Մուտքային զանգերի ընդունում և հաճախորդների հարցերի ճշգրիտ ու ժամանակին սպասարկում
• Կատարել ելքային զանգեր՝ ապահովագրական ծառայությունների վերաբերյալ տեղեկատվություն տրամադրելու և կապը հաճախորդների ու գործընկերների հետ պահպանելու նպատակով
• Ապահովագրական ծառայությունների և պայմանների վերաբերյալ տեղեկատվության տրամադրում
• Հաճախորդների դիմումների, հարցերի և բողոքների գրանցում համակարգում
• Հաճախորդների զանգերի ուղղորդում համապատասխան մասնագետներին
• Ներքին ընթացակարգերի և ծառայությունների որակի ստանդարտների պահպանում
• Մասնակցել ներքին ուսուցումներին և ինքնազարգացման ծրագրերին

Անհրաժեշտ հմտություններ

• Բարձրագույն կամ միջնակարգ մասնագիտական կրթություն
• Հայերենի գերազանց իմացություն (ռուսերենի և անգլերենի իմացությունը կդիտվի որպես առավելություն)
• Համակարգչային ծրագրերի (MS Office, CRM համակարգեր) հիմնական գիտելիքներ
• Բանավոր և գրավոր հաղորդակցության գերազանց հմտություններ
• Սթրեսակայունություն և պատասխանատվության բարձր մակարդակ
• Աշխատանքային փորձ Կոմունիկացիոն կենտրոնում կամ հաճախորդների սպասարկման ոլորտում կդիտվի որպես առավելություն
• Թիմում աշխատելու և արագ կողմնորոշվելու կարողություն

Նկարագրություն

Փնտրում ենք հաշվապահ՝ հաշվապահական գործընթացների ճշգրիտ, արդյունավետ և ժամանակին իրականացման համար։ Հաստիքը ենթադրում է բարձր պատասխանատվություն, մանրուքների նկատմամբ ուշադրություն և թիմային աշխատանք։

Աշխատանքային պարտականություններ

• Վարչատնտեսական ծախսերի, հիմնական միջոցների և ոչ նյութական ակտիվների հաշվառում, ինչպես նաև ապահովագրական գործարքների գրանցում 1C ծրագրում
• Բանկային փոխանցումների իրականացում շահառուներին և մատակարարներին, քաղվածքների ստուգում և օրվա մնացորդների վերահսկում
• Դեբիտորական և կրեդիտորական պարտքերի դասակարգում, վերահսկում և համապատասխան հաշվանցումների իրականացում
• Ապահովագրական պայմանագրերի հաշվառում, ապահովագրավճարների պարտքերի կառավարում և ուղիղ հատուցումների փոխադարձ հաշվարկների ձևակերպում
• Գործակալական միջնորդավճարների և վճարման ներկայացված ապահովագրական հատուցումների գումարների ստուգում
• Հանձնաժողովների նիստերի արձանագրությունների համապատասխանության վերահսկում և վերապահված ընթացիկ հանձնարարությունների կատարում
• Բանկային, հաշիվների և այլ հաշվապահական փաստաթղթերի պահպանություն և արխիվավորում

Անհրաժեշտ հմտություններ

• Բարձրագույն կամ միջնակարգ մասնագիտական կրթություն (հաշվապահություն, ֆինանսներ կամ հարակից ոլորտ)
• 1C հաշվապահական ծրագրով աշխատելու հմտություններ
• Համակարգչային ծրագրերի (MS Office) լավ իմացություն
• Բանավոր և գրավոր հաղորդակցության գերազանց հմտություններ
• Սթրեսակայունություն և թիմում աշխատելու կարողություն
• Միաժամանակ մի քանի առաջադրանք կառավարելու և արագ կողմնորոշվելու ունակություն
• Ժամկետների պահպանման բարձր պատասխանատվություն
• Վերլուծական մտածողություն և մանրուքների նկատմամբ ուշադրություն